Conditions générales de vente

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site marioncoachbariatrie.com, édité par Marion, entrepreneur individuel en micro-entreprise, dont le siège social est situé au 5 rue Lise London, 69200 Vénissieux, France.

En validant une commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits et services

Le site propose à la vente des produits numériques (ebooks, journaux, carnets de suivi au format PDF) et des programmes d'accompagnement en coaching nutrition (ex. "Glow Baria · 21 jours"). Les contenus sont décrits de manière indicative et peuvent faire l'objet de mises à jour.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Les frais de transaction éventuels liés au mode de paiement choisi par le client restent à sa charge.

Les prix en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Marion se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans préavis.

4. Commande et paiement

Le client sélectionne le produit ou programme de son choix et procède au règlement via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation à l'adresse email renseignée par le client. En cas de problème de livraison ou de téléchargement, le client peut contacter Marion à l'adresse coach.nutrition.marion@gmail.com.

5. Livraison des produits numériques

Les ebooks et autres produits numériques sont livrés par téléchargement direct ou par email, sous forme de fichiers PDF. L'accès aux fichiers est généralement immédiat après confirmation du paiement.

Il est recommandé de télécharger les fichiers sur un appareil compatible avec la lecture des PDF. Les fichiers sont compressés pour un envoi fluide par email.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de frais.

Exception pour les contenus numériques : pour les ebooks, journaux et autres produits numériques, le client est informé avant la commande que le droit de rétractation ne peut être exercé une fois le contenu téléchargé ou mis à disposition, en application de l'article L.221-28 du Code de la consommation. En validant la commande, le client accepte expressément cette renonciation au droit de rétractation.

Pour les programmes d'accompagnement, le droit de rétractation de 14 jours s'applique, sauf si le service a déjà commencé avec l'accord express du client.

7. Responsabilité

Les produits proposés (ebooks, programmes) sont des outils d'accompagnement et d'information. Ils ne constituent pas des conseils médicaux personnalisés et ne remplacent pas le suivi d'un professionnel de santé. Marion décline toute responsabilité en cas d'utilisation inappropriée ou d'interprétation erronée des contenus.

Marion met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la disponibilité et la sécurité du site, mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue.

8. Propriété intellectuelle

Les produits numériques vendus sur le site sont destinés à un usage strictement personnel et non commercial. Toute reproduction, partage, revente, redistribution ou modification, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable de Marion.

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et à la relation commerciale. Leur traitement est décrit dans la Politique de confidentialité.

10. Contact

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV, tu peux me contacter à coach.nutrition.marion@gmail.com.